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馬云:員工表現不好,老板要先檢討
發布時間:2016-10-26 13:38:24      點擊次數:2003
  談到創業,阿里巴巴董事局主席馬云總有一套獨特的“生意經”,在阿里巴巴網站社區里,他不斷為創業者們“指點迷津”。
  馬云認為,企業文化要從“小”做起,有了文化公司才可能做大。
  對如何留住人才,馬云有著自己的理解。馬云用“換位思考”的邏輯指出,員工工作懈怠、要求漲薪等情況的背后,并非代表不珍惜工作,領導者首先要學會從自身找原因。馬云認為,設身處地為員工的基本需求和難處著想,員工才會熱愛企業并努力工作。企業文化只有以人性為本,員工的積極性與創造力才會被激發出來,從而與領導者形成良性互動,推動企業向前發展。
  以下為馬云觀點摘錄。
  開公司要發揚長處,避開短處。不要總說別人的不是,這樣會得罪所有人。因為你沒看清楚,不好的東西是有原因的。你該說:“這個很好,我們可以繼續發揚光大”員工自然會聽你的。你要先肯定好的,這個叫求大同,存小異。你要問自己能不能適應公司的文化。你不是改變,而是去完善這個文化,靠逐漸的完善來改變,點滴的完善就是最好的管理,這也是柳傳志講的,叫繞大彎。
  小老板就是靠文化,靠自己的價值觀來管理這個公司,所以說創始人實際上是這個文化最早出來的基因。你當老板第一天就要培養一種文化,才有可能“大”,“大”了以后,文化才有作用。一個企業懂得用文化,它才會成為中型企業、大企業。
  每個老板在請員工的時候要想清楚幾個問題。你如果對客戶、產品沒有夢想,覺得你的產品就是一個簡單的產品,不要寄希望員工有夢想。員工的夢想很現實,他必須要生存。
  要反思的是,員工拖沓,員工要求加工資,原因不在員工身上,而是老板身上。老板沒有珍惜員工,員工自然不會珍惜產品。我們永遠要明白,你的價值和產品不是你創造出來的,是你的員工創造出來的,你要讓員工感受到——我不是機器,我是一個活生生的人。
  老板要思考有沒有傾聽過員工的想法,如果員工基本的生活保障都得不到滿足,他在這兒工作沒有得到榮耀,沒有成就感,沒有很好的收入,要他為你而驕傲,不可能!所以我覺得問題在老板身上,你真心服務好員工,員工就會真心服務好客戶。
  工資要不要漲?一定要漲。但是不能讓他有幸福感,幸福感是因為有信仰。他們相信公司是對社會有貢獻的、公司對客戶是有貢獻的、我對公司是有貢獻的——這樣的員工容易管理。

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